| Материал |
| Автоматтандыру [2] | | Биология, Зология, Анатомия, Медицина [16] | | География, Экономикалық география, Геология, Геодезия [6] | | Информатика [21] | | Математика [5] | | Менеджмент, Маркетинг, Мемлекетті басқару [12] | | ОБЖ (Основы безопасности жизнедеятельности) [6] | | Психология, Педагогика [0] | | Саясаттану [0] | | Спорт [0] | | Стандартизация, Сертификция [0] | | Статистика [0] | | Тіл ғылымы, Филология [0] | | Тарих [0] | | Туризм [0] | | Физика [0] | | Философия [0] | | Халықаралық қатынастар [0] | | Химия [0] | | Экономика, Қаржы, Банктік іс, Бухгалтерлік іс, Салық [0] | | Қазақстан тарихы [0] | | Қоршаған ортаны қорғау, Экология [0] | | Құрылыс [0] | | Құқық, Криминалистика [0] | | Әдебиет, Өнер, Мәдениет, Дін [0] | | Әлеуметтану [7] | | Өнеркәсіп, Өндіріс [21] | | Іс жүргізу [1] |
|
|
Банкілік маркетинг мәні мен ерекшелігі Материал
| [ Обменять ]
[ Скачать ]
| 15.04.2010, 11:51 |
Банкілік маркетинг мәні мен ерекшелігі [30 бет]
Нарық жағдайында жұмыс жасайтын кез келген кәсіпорының іс-әрекетіндегі ең маңызды кезең, ол тауарлар мен қызметті өткізу. Банкі жұмысы да, кәсіпкерлік қызметке жататын болған соң ерекшеленбейді. Банкі басқармасы саясаты мен оның барлық бөлімдері жұмысының мақсаты: клиенттерді тарту, өздері көрсететін қызмет шеңберін кеңейту,нарықты барынша қамту және соңында түсетін табыс көлемін ұлғайту.
Берілген мақсатқа жету тәсім ол банкі маркетингісі құралы болып табылады.Бастапқыда маркетингі тек сұраныс пен клиенттерді тарту және ынталандыруды зерттеу амалы болып қарастырылса, кейінен хх ғасыр 80ж ғана маркетинг концепциясы қалыптасып, коммерциялы банкілерді басқару жүйесіне негіз болып алынды.
Банкілер меншікті маркетинг қызметін құрып, маркетинг жоспарын жасап оны қадағалай және ақпарат жинаумен өңдеумен айналысты.Сонғы жылдары қаржының нарықтағы бәсекелестік күрт өсуі мен банк пен клиентердің арасындағы қарым-қатынастың құбылмалығы салдарынан маркетингі қызметінің де мақсаты мен мәні айтарлықтай өзгерді.
Маркетингтік стратегия, бірінші кезекте банкі бағдары бойынша банкінің өзі пайдалы деп қарастырмай, клиентураның нақтылы қажеттіліктерін алға қояды.Сондықтан, маркетинг нарықты мұқият түрде зерттеуді, банкі қызметін тұтынушылардың икемі, ықпалы мен құбылмалы талғамының сараптамасын жасауды болжамдайды.
Банкі қызметкері қаржы өнімін сатушы болады, бұл осыдан 20-30жыл бұрынғы кезеңмен салыстырғандағы ерекше жылжу болып табылады.Қызмет көрсету сферасында банкілер авиакомпаниялардан кеиін екінші болып маркетингіге келді және алдымен оның жеке элементтерін белсенді түрде енгізіп, кейінен маркетинг концепцияысы мен стратегиялық жоспарлауды қолданды.
Бұл келесі факторлардың әсерінен болды:
-Банкілердің шетел нарығына енуі және олардың жергілікті банкілермен бәсекелестігі;банкілік бәсекелестіктің глобалдық сипат алуы;
-Барлық елдерде банкілерге бәсекелес тудырған банкіге қатысы жоқ мекемелердің көптеп пайда болуы мен дамуы;
-Банкілер көрсететін қызмет түрлерінің кеңейюі;
-Жаңа заман техникасы базасында ақпараттың технологиялары мен байланыс құралдарының дамуы, осының салдарынан финанс кредит иниституттары қимыл-әрекетінің ұлттық және регионалдық сферада ұлғаюы;
-Ішкі банкілік жүиемен қатар банкаралық , банкіге қатысы жоқ институттар арасындағы бәсекелестің дамуы, қаржылы тарту жағынан ғана емес, кредиттік қызмет көрсету обылысынан да байқалады;
-Нарық банк қызметі бағасының бәсекелестігін мемлекет реттеп шектеуіне байланысты, және пайыз мөлшерінің шектелуі. Ол осынау төмен болған жағдайда банкке пайданың түспеуі, алдыңғы қатарға банк беретін өнім сапасы мәселерін жоспарлау мен өнімді нарыққа шығару қажеттігін тудырады;
Қазақстанда банкілік қызмет сферасындағы маркетингінің дамуы өте күрделі жағдайда өтіп жатыр. Қазақстандағы қалыптасқан саяси және эконоикалық жағдайда мемлекеттік қаржыландыру едәуір қысқартылған, көбінесе қаржыландыру коммерциялық құрылымдар арқылы жүргізіледі. Бұл өз кезегінде, біраз қаржылық ресурстары бар кәсіпорпындардың екінші деңгейдегі ...
|
| Категория: Менеджмент, Маркетинг, Мемлекетті басқару
|
| Просмотров: 473
|
|
|
| Статистика |
Онлайн всего: 5 Гостей: 5 Пользователей: 0 |
|
